Roundtable in Zürich

Building Enterprise Voice AI Lösungen

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Nehmen Sie an diesem ausführlichen AI Workshop teil, um Ihren digitalen Assistenten auf ein neues Level zu bringen. In dem praktische Erkenntnisse von der Bereitstellung bis zur Skalierung vorgestellt werden und architektonische Entscheidungen, messbare Ergebnisse und die strategische Roadmap, die zur Einführung geführt hat, untersucht werden.

Wichtige Themen:

  • Praktische Anwendungen für Sprachassistenten und Leistungsoptimierung. Die richtige Balance zwischen Antwortzeiten, Genauigkeit, Kosten und echter End to End Automatisierung
  • Orchestrierung: Da Unternehmen immer mehr Agenten, Tools und Wissensdatenbanken teamübergreifend aufbauen, ist eine neue Herausforderung entstanden: Wie kann man den Benutzern einen einzigen, intelligenten Zugang zu all diesen Ressourcen bieten (mit Unterstützung für MCP, A2A und Flows))? 
  • Quantifizierbare Ergebnisse: Effizienzsteigerungen, reduzierte Betriebskosten und steigende Kundenzufriedenheit
  • KI Möglichkeiten mit den Rasa-Funktionen wie Transparenz, Kontrolle (0% Halluzinierung möglich), Skalierung, Qualität

Zielgruppe:

  • Verantwortliche für die Kundenkommunikation auf allen Kanälen, Optimierung der internen und externen Prozesse, Markenbotschafter

Speakers:

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Arun
Arun Sittampalam

Director of Product Management AI

Swisscom

Rolf Neukom
Rolf Neukom

Senior Product Manager, Conversational AI

Swisscom

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Sophie
Sophie Hundertmark

Forscherin Hochschule Luzern

Hundertmark GmbH

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Bjorn
Bjorn Minkmar

Chief Product Officer

Rasa

Event Details:

Datum: 25 März 2026
Uhrzeit: 13-16 Uhr mit anschliessendem Apero

Location:
Signature by Regus
Bahnhofquai 11
8001 Zürich

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